В мир профессий - по компасу
P038 Space Team
1.Профессиональная проба профессии:продавец.
Дата проведения: 6.04.09
Место проведения: магазин «Изюминка»
Ход пробы:
Как всё было:
Я пришла в магазин и в течение часа наблюдала за тем, как работает мама. И вот за 2 часа до конца её смены, она наконец-то разрешила постоять мне за прилавком. Поначалу было интересно и увлекательно. Приходили люди разные, некоторые доброжелательные, но были и очень требовательные и даже грубые. Потом людей стало больше, образовалась очередь, я постоянно стала путать, где что лежит и чувствовала, что покупатели мной не очень довольны. Особенно трудно под конец стало считать деньги, и одному покупателю я даже не правильно дала сдачу, хорошо, что он оказался честным и вернул лишнее.
И вот настал конец смены, пришла мамина сменщица, я быстренько сняла фартук и уже приготовилась было ступить за порог, но не тут-то было! Оказывается, перед тем как уйти, нужно сдать смену: проверить все товары, привести в порядок рабочее место, и самое главное сдать кассу. Вот тут-то и началось! То у меня не хватало, то получалось лишнее, раз десять сбивалась со счету! И наконец-то сошлось. В итоге из магазина вышли мы на час позже.
Выводы:
Оказывается, работа продавца не такая уж легкая, как казалось сначала.
Необходимо обладать определенными качествами: быть терпеливым, уравновешенным, честным, чистоплотным, доброжелательным. Следует найти правильный подход к каждому покупателю. Есть очень большая материальная ответственность. Нужно внимательно считать деньги, правильно сдавать сдачу. Когда я наблюдала со стороны, казалось все довольно легко, но встав самой за прилавок, и поработав, оказалось, что работа продавца довольно тяжелая и утомительная. Далеко не каждый сможет вынести эту нагрузку и нести материальную ответственность.
