R04"Мы - команда"

Материал из ТолВИКИ
Перейти к: навигация, поиск
«Мы - это больше, чем я и ты»           Бертольд Брехт 


В психологии есть такое понятие: присутствие других людей оказывает влияние на человека.Причем, интересно, что это влияние может, как активизировать его деятельность, так и, наоборот, тормозить ее. Суть в том, что если член команды имеет опыт в определенной сфере, то наличие рядом с ним других людей будет повышать качество его работы. Но если человеку необходимо решить задачу из области, в которой он не чувствует себя уверенно, то присутствие других будет ограничивать его деятельность. Понятие «командообразование» пришло в Европу и Америку в 80-е годы из Японии. На английском языке термин «командообразование» звучит как «team-building» и в переводе дословно означает «построение команды». В Японии отношения между служащими на предприятиях строились на основе коллективизма. Там-то и была доказана эффективность командной работы.


Что значит успешный коллектив (команда)? У настоящей команды есть огромный потенциал, которого нет у отдельно взятого человека или у группы людей. Это заключается в том, что достижение поставленных целей и решение групповых задач происходит эффективнее и быстрее в командной работе, чем в обычном коллективе. Происходит это за счет:

  • высокой мотивации и личной заинтересованности участников в групповой работе;

• сплоченности в коллективе;

• слаженности в работе;

• устойчивости к различным ситуациям.

Если бы 30 лет назад обывателю задали вопрос о том, что такое команда, что бы он ответил? Можно предположить, что были бы названы следующие ассоциации:

• Приказ – как распоряжение, главнокомандующего солдатам.

• Спорт – например, футбольная команда – это, в сущности, люди, объединенные стремлением достичь одну цель.

• Военный отряд – скажем, команда бойцов.

Успешный коллектив (команда) - это сплоченное взаимодействие членов группы, объединенных одной целью, общими ценностями, умением распределять ответственность и групповые роли.

Какие же необходимы условия для создания сплоченной команды?

Во-первых, важно, чтобы личные цели кождого и цели команды могли быть совмещены. Цель должна быть понятной, конкретной, достижимой. Необходимо, чтобы ее разделяли все члены команды. Чем более конкретна и обозрима цель, тем большая сплоченность существует в команде. Без сплоченности невозможно эффективное решение групповых задач.

Во-вторых, только все вместе члены команды способны создать единые, общие ценности. Для каждой команды они свои. Эти ценности могут касаться как общих задач, например: «Мы ценим порядок в решении задач», так и личного общения: «Мы ценим уважение, доверие и терпимость друг к другу».

В-третьих, любой группе или команде существуют определенные роли, которые берут на себя ее участники. Ролей много, вот некоторые из них: лидер, генератор идей, эксперт, критик, организатор.

Если коллектив успешен, значит успешен каждый член этого коллектива.

Распределение ролей происходит в любом коллективе. Конкретность в распределении ролей и их соответствие делают работу более слаженной, быстрой и четкой. Но, в процессе существования команды, конечно же, может происходить смена ролей. Чаще всего это происходит в нестандартных ситуациях. Например, во время отсутствия члена команды, его роль может взять другой участник. Или функции выбывшего человека, могут быть распределены между другими участниками. Но, это возможно только тогда, когда в команде существует высокий уровень сплоченности. В результате, таких особенностей команды как: общие цели, ценности, групповая сплоченность, распределение ролей и происходит повышение качества и скорости выполнения поставленных задач. Но прежде чем руководитель примет решение о создании команды, ему необходимо знать те сложности, с которыми он может столкнуться при ее формировании.

Какие же этапы проходит команда до достижения успеха?

Подбор команды. На этой стадии все члены команды слишком напряжены и, как правило, испытывают сильную тревогу в незнакомой ситуации. Все силы «брошены» на знакомство друг с другом, на процесс «привыкания» и адаптации.

«Притирка». На этой стадии, как правило, в группе происходит конфликт. Это происходит из-за того, что люди сближаются, «притираются» и изучают друг друга. Без конфликта и его преодоления невозможен дальнейший процесс командообразования. Эта стадия похожа на такое природное явление, как гроза. Сгущается сумрак, собираются тучи, гремит гром. Если дождь не случается, то в воздухе чувствуется тяжесть, а если гроза и дождь проходят, то выглядывает солнце, вокруг ощущается свежесть и чистота. Так и с человеческими эмоциями. Конфликт нельзя пытаться подавить. Необходимо дать выход негативным чувствам людей: недовольству, страху, агрессии. Грамотный лидер воспринимает такую ситуацию спокойно, не ищет здесь правых и виноватых, а совместно с группой находит выход из сложившейся ситуации. На этой стадии, группой приобретается бесценный опыт и формируется важный навык: умение преодолевать конфликтную ситуацию в данной, конкретной команде.

Определение приоритетов. Конфликт преодолен. Испытание, на прочность пройдено. После этого как раз и формируются истинные эмоциональные отношения между людьми. У участников команды возникает чувство доверия и ощущение личной безопасности в кругу конкретных людей. Здесь формулируются нормы, правила и ценности, которые позволяют каждому участнику совместить свои интересы с интересами других членов команды.

Успешное выполнение задач. Это та самая стадия, ради которой затевается весь процесс командообразования. В группе возникает командный дух, люди живут в одном ритме, на едином дыхании. Члены команды находятся в дружеских, теплых отношениях, подбадривают и поощряют друг друга. Уровни сплоченности и активности на этом этапе высоки. На этой стадии команда активно действует, генерирует идеи, решает поставленные задачи, быстро двигается к общей цели. Задача лидера, или того, кто формирует команду продлить эту стадию на максимально длительный период.

Если в интересах руководителя продлить существование сплоченной и эффективной группы, то для этого необходимо, поддерживать процесс формирования команды и ставить перед ней новые цели.

Итак, если у Вас есть цель и Вы понимаете, что для ее достижения Вам необходима команда, то удачи Вам в ее обретении! Ведь командная работа, это очень большое УДОВОЛЬСТВИЕ!

Личные инструменты
наши друзья
http://аудиохрестоматия.рф/