Формирование толерантности, как необходимое условие сохранения психологического здоровья участников образовательного процесса.

Лисицына Е.А., методист

Формирование толерантности[1], как необходимое условие сохранения психологического здоровья участников образовательного процесса.(из опыта работы ГОУ Центра психолого-медико-социального сопровождения «Личность» г.о.Тольятти)

Забота о психологическом здоровье ребенка сегодня – не просто модная тенденция или очередной педагогический изыск. Забота о здоровье детей в образовательном пространстве – это национальный приоритет, это забота о безопасности каждого сегодня растущего человека и безопасности нации завтра. Особо можно выделить, что основой психологического здоровья является гармония человека с самим собой и с окружающей средой. Психологически здоровый человек - это человек – спонтанный, творческий, жизнерадостный, веселый, открытый, познающий окружающий мир и себя не только разумом, но и чувствами, интуицией, принимающий самого себя и признающий ценность и уникальность окружающих его людей, т. е. человек толерантный. Наш центр работает с тремя категориями детей: дети с ограниченными возможностями здоровья, дети «группы риска», дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Бесспорно, что эти дети в силу своих особенностей чаще сталкиваются с проявлением нетолерантности (или как говорят специалисты - интолерантности) со стороны социума. Мы начинаем строить свою работу с раннего возраста. Служба ранней помощи работает с детьми от 0 до 3 лет с самыми разными в том числе «тяжелыми» диагнозами. Кроме коррекционно-развивающей работы с детьми на занятиях, в этом возрасте внимание уделяется работе с семьей. В течение ряда лет в службе действует клуб для родителей «Академия воспитания». На занятиях клуба наши специалисты помогают родителям понять, а главное принять своего ребенка таким, каков он есть. Не отмахиваться от проблемы, не погружаться в пучину вины перед ребенком, а быть к нему толерантным и помогать ему в развитии. Клуб объединяет родителей, помогает им получить знания и опыт, эмоциональную поддержку. А служба ранней помощи часто выступает посредником между родителями, детьми и социумом, формируя в нем толерантное отношение к детям с ОВЗ и их семьям. Такие семьи приглашаются к участию в общественных мероприятиях, о детях снимаются ролики, организовываются праздники. Семье становится понятно, что ребенок может развиваться по мере своих возможностей приобретать навыки социализации. Понимая это, родители становятся как бы глашатаями идеи толерантности сначала в ближайшем окружении и, по большому счету в общественном сознании города. Следующая категория, которая обязательно должна входить в систему работы по формированию толерантности — это дети с особыми образовательными потребностями, ограниченными возможностями здоровья, так называемые ОВЗ . К сожалению приходится констатировать тот факт, что из года в год количество таких детей в наших школах растет. По опыту нашей работы мы знаем, что такие ребята есть почти в каждой школе, за исключением разве что лицеев и гимназий. И естественно, наиболее актуальна в этих случаях проблема взаимоотношений детей с ОВЗ с другими участниками образовательного процесса. Коррекционно- развивающая работа наших специалистов (психологов, логопедов, дефектологов) направлена на то, чтобы в идеале довести детей до нормы, подтолкнуть их развитие. Если мы не можем в полной мере сформировать интеллект в силу особенностей ребенка, то мы адаптируем его к социуму за счет каких-то других более развитых функций. Особенно зарекомендовала себя работа в смешанных группах, при которой дети сталкиваются с «неодинаковостью» друг друга и в ходе преодоления возникающего непонимания учатся толерантному отношению к другому. На своих занятиях индивидуальных и групповых, помимо коррекционных задач специалисты обязательно решают и задачи развития толерантности. А именно: формируют у ребят эмпатию , учат понимать и осознавать себя и свои особенности, развивают чувство ответственности за себя и свои поступки, формируют умение конструктивно строить общение. Таким образом, в результате такой работы наши дети лучше адаптируются к обществу и меньше провоцируют интолерантное отношение к себе со стороны окружающих. При интеграции детей с ОВЗ нередко возникают проблемы и с родителями. Данные регионального социопсихологического исследования выявили страхи, возникающие, у родителей, когда в классе появляется «особый» ребенок. 14% высказывают опасения, что он будет мешать детям, и будут возникать конфликты, 26% считают, что он будет оттягивать на себя внимание учителя, 34% тревожатся, что возможно снижение успеваемости и темпа развития остальных детей. У родителей такого ребенка тоже немало опасений: нагрузки усугубят проблемы ребенка — 50% плохие отношения со сверстниками — 42% снизится самооценка и уверенность на фоне других более успешных детей — 46%. Или же, наоборот, они не желают признавать наличие проблемы (шумит и вертится – активный, распотрошил портфель соседа - любознательный). Поэтому над решением этих проблем наши специалисты работают со всеми родителями на индивидуальных консультациях, практических занятиях, семинарах и родительских собраниях. К сожалению, возможно проявление интолерантности к детям с ОВЗ и со стороны педагогов. Наиболее частые причины этого: Неприятие особенностей ребенка (он не такой, он другой, он не вписывается в привычные рамки) Недостаток знаний о таких детях, и как следствие, сложности во взаимодействии и несоответствие предъявляемых требований возможностям ребенка. Неудовлетворенность отсроченным результатом в работе с такими детьми (усилий много, а результат не такой яркий и быстрый). Вследствие этого, педагог сам выступает как интолерантная личность по отношению к ребенку с ОВЗ и невольно формирует такое отношение среди его одноклассников. Мы располагаем данными опроса, проводимого не так давно отделом социопсихологических исследований Ресурсного центра среди учащихся школ нашего города. В ходе анализа результатов выявлена интересная картина: 60% - характеризуют свои отношения с педагогами как доверительные, 30% - как сугубо деловые 10% - считают, что у них нет контакта с педагогами И 5% - признают, что педагоги вызывают у них негативные эмоциональные переживания. В среднем проблемы во взаимоотношениях с педагогами выявились у каждого 5-го ученика. Вот это наша реальность, заставляющая нас в большей мере сосредоточиться на проблеме толерантности в отношениях между педагогами и учениками. Если в работе с учениками тема толерантности проходит красной нитью через все программы, реализуемые с детьми, то главная задача в работе с педагогами помочь им вообще осознать наличие этой проблемы (и в этом случае очень хорошо себя зарекомендовал такой метод работы как анкетирование с последующим самоанализом). Хорошие результаты по формированию толерантности у педагогов дают наши специальные программы по профилактике эмоционального выгорания, тренинги личностного роста, тренинги командообразования, а также индивидуальное консультирование, семинары, педагогические советы, круглые столы. Такая система работы позволяет нам помочь педагогам: принять себя и других сформировать навыки конструктивного выхода из конфликтных ситуаций, осознать свои внутренние переживания, эмоции, реакции. Все это можно считать большим шагом на пути развития толерантной личности педагога, без которой немыслимо формирование толерантной личности учащегося. Таким образом, планомерная и целенаправленная работа со всеми участниками образовательного процесса позволяет создать комфортную, без барьерную образовательную среду, в которой ребенок с ОВЗ чувствует себя психологически защищенным и готовым к дальнейшей социализации. Еще одна многочисленная категория детей, с которой мы работаем это дети «Группы риска», стоящие на учете в отделе по делам несовершеннолетних. Реалии современной жизни таковы, что часто социальная активность подрастающего поколения на фоне правовой безграмотности и неумения решать возникающие проблемы легитимными способами трансформируется в социально неприемлемое поведение и принимает даже такие опасные формы, как экстремизм. Любая отличительная особенность ребенка (религиозная, этническая, субкультурная) может выступить фактором, провоцирующим интолерантное отношение в среде сверстников, да и взрослых тоже. Наши специалисты (психологи, социальные педагоги) проводят с ребятами разнообразные и интересные по содержанию деловые игры, диспуты, круглые столы, лекции и таким образом формируют правовую культуру у подростков. Активное внедрение тренинговых программ, таких как «Толерантное отношение к себе и окружающим», «Формирование адаптивных форм поведения у детей группы риска», «Программы танцевально-двигательной терапии» позволяет преодолеть агрессивность и тревожность ребят, оптимизировать их самооценку, формировать терпимость. Что является необходимой базой для развития осознанного социального поведения, которое немыслимо без толерантности[2].